Darmowa dostawa przy zamówieniach od 50 €.
Za zamówienia poniżej 50 € pobieramy jedynie 4,95 € opłaty za dostawę.
Średni czas dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych. Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio do Państwa przez dostawcę. Dzięki temu wyjątkowemu modelowi biznesowemu znacznie oszczędzamy na kosztach magazynowania i transportu. Pozwala nam to oferować produkty taniej niż konkurencja i pokrywać koszty wysyłki.
W 99% przypadków dostarczamy w przewidywanym terminie od 5 do 8 dni roboczych. Może się jednak zdarzyć, że zamówienie zostanie opóźnione w trakcie wysyłki. Możesz łatwo sprawdzić status swojego zamówienia tutaj: Śledź zamówienie.
Nie otrzymałeś zamówienia nawet 3 dni robocze po przewidywanym terminie dostawy? Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!
Ponieważ współpracujemy z różnymi dostawcami, produkty mogą być wysyłane oddzielnie. Czy w Twoim zamówieniu brakuje artykułów? Zazwyczaj otrzymasz je w ciągu 2 do 3 dni roboczych. Przepraszamy za niedogodności.
Czy po 3 dniach roboczych nadal nie otrzymałeś wszystkiego? Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!
Przykro nam, że produkt dotarł uszkodzony!
Niestety zdarza się, że produkt ulegnie uszkodzeniu podczas transportu. Czy otrzymał(a) Pan/Pani uszkodzony lub niewłaściwy produkt? Prosimy o skontaktowanie się z nami w ciągu 14 dni od jego otrzymania pod adresem info@vignagoods.nl. Po upływie tego terminu zwrot nie będzie już możliwy.
Aby przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, prosimy o przesłanie e-maila wraz ze zdjęciem uszkodzonego produktu. Zdjęcie należy wykonać na płaskiej powierzchni, tak aby etykieta i uszkodzenie były wyraźnie widoczne. Dzięki tym informacjom będziemy mogli szybko pomóc i zapobiec podobnym problemom w przyszłości.
W przypadku wady bezpłatnie wyślemy nowy produkt. Jeśli produkt zamienny również dotrze uszkodzony, zwrócimy pełną kwotę zakupu. Czy ma Pan/Pani pytania? Prosimy o kontakt pod adresem info.stendos@gmail.com.
Staramy się, aby wszystkie zamówienia były prawidłowo realizowane. Niestety zdarza się, że dostarczony zostaje niewłaściwy produkt. Proszę się nie martwić, szybko rozwiążemy ten problem! W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wyślij e-mail na adres info.stendos@gmail.com wraz z numerem zamówienia i zdjęciem otrzymanego produktu. Bezpłatnie wyślemy do Ciebie właściwy produkt.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem info.stendos@gmail.com.
Zamówienia są przyjmowane do realizacji w ciągu 30 minut od złożenia. Niestety po tym czasie nie można ich już anulować, ponieważ nasz zautomatyzowany system współpracuje bezpośrednio z naszymi dostawcami, aby rozpocząć wysyłkę.
Czy mimo to chcesz anulować swoje zamówienie? Skontaktuj się z nami w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia pod adresem info.stendos@gmail.com. Po otrzymaniu zamówienia możesz je zwrócić w ciągu 14 dni.
Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od jego otrzymania, wysyłając wiadomość na adres info.stendos@gmail.com. Po zgłoszeniu otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu i masz 14 dni na odesłanie produktu. Warunki zwrotu:
- Produkty muszą być w oryginalnym stanie, z etykietami i metkami.
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Zawsze wysyłaj produkt z numerem przesyłki.
Odpowiadasz za wysyłkę. Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot, zwrócimy cenę zakupu na Twoje konto w ciągu 14 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie na naszej stronie Śledzenie zamówienia.
Wprowadź swój adres e-mail i numer zamówienia, aby sprawdzić status przesyłki.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem info.stendos@gmail.com.
Gdy tylko Twoja przesyłka dotrze do firmy kurierskiej, dane do śledzenia przesyłki będą dostępne. Pamiętaj, że aktualizacja statusu może czasem zająć trochę czasu.
Nadal nie widzisz żadnych informacji po 3 dniach roboczych? Skontaktuj się z nami pod adresem info.stendos@gmail.com, chętnie pomożemy!